据外媒Neowin报导，自微软公司2015年发售Windows 10以来，因为自动升级纳吉上的官司时有发生。将近，一位来自新墨西哥州阿尔伯克基的男性用户Frank Dickman，将赔偿额提高到了新的高度6亿美元（约合人民币38亿元）。据报，该用户的华硕54L笔记本自带的Windows 7系统被自动升级到Windwos 10，以往的系统备份被移除了，他联系微软公司客服，被转交了OEM厂商（即华硕），但该用户拒绝接受了这种解决方案，理由是完整制造商不能信，只有微软公司才能获取高质量的副本。因此，微软公司和CEOSatya Nadella都走到了被告席，除非30天内将原先的OEM版Windows 7副本送给他，或者赔款6亿美元。

回应，微软公司发言人深感十分疑惑。微软公司早已让想完全恢复到Windows 7的用户显得非常容易，如果你想要在加装后的30天内完全恢复，Windows 10本身就获取了回滚选项。

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